Order Processing Manager

Bergabunglah dengan PT Berkah Depok Ops sebagai Order Processing Manager di Surabaya dan pimpin tim kami dalam memastikan pengiriman pesanan yang lancar dan kepuasan pelanggan. Peran ini sangat penting dalam mengoptimalkan operasi rantai pasokan kami, meningkatkan efisiensi, dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Di PT Berkah Depok Ops, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami melalui layanan yang andal dan profesional. Sebagai Order Processing Manager, Anda akan menggunakan sistem manajemen pesanan seperti SAP dan Oracle untuk memastikan setiap pesanan diproses dengan tepat waktu dan akurat. Anda akan bekerja sama dengan tim logistik, gudang, dan penjualan untuk memastikan operasi berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan proses pemesanan dari awal hingga akhir untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Menggunakan SAP dan Oracle untuk memantau dan mengelola pesanan secara efisien.
• Mengkoordinasikan dengan tim logistik dan gudang untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
• Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi area perbaikan dan meningkatkan efisiensi proses.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan komunikasi yang lancar.
• Mengelola tim order processing dengan memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri dalam pengelolaan pesanan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi baru untuk meningkatkan kinerja tim dan operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 dalam bidang Manajemen Operasi, Logistik, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen order processing atau peran serupa.
• Pengalaman dalam menggunakan SAP dan Oracle untuk manajemen pesanan.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data operasional dan mengidentifikasi area perbaikan.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai tim dan pelanggan.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan memberikan arahan yang efektif.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen rantai pasokan atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki pemahaman yang kuat tentang regulasi dan standar industri dalam pengelolaan pesanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait