Lead Telemarketing

CV Prima Rahayu adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa telemarketing dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Telemarketing yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Kulon Progo, DI Yogyakarta.

Sebagai Lead Telemarketing, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim telemarketing kami, meningkatkan kualitas layanan pelanggan, dan mencapai target penjualan yang ditetapkan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman dalam telemarketing, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan melamar posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengarahkan tim telemarketing untuk mencapai target penjualan.
• Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
• Melaporkan perkembangan tim dan pencapaian target secara berkala kepada manajemen.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan tim telemarketing.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Mengoptimalkan penggunaan sistem dan alat telemarketing untuk meningkatkan efisiensi.
• Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala.
• Mengikuti dan menerapkan protokol perusahaan dalam layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi telemarketing atau peran serupa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki pengetahuan tentang produk atau layanan yang dijual.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem dan alat telemarketing dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait